Plataforma
Crea, configura y opera agentes de IA empresariales desde una sola plataforma.
Configura agentes para atender clientes y ejecutar procesos de negocio. Incorpora el conocimiento de tu empresa, conecta tus sistemas y activa los canales de atención desde una sola plataforma, con seguridad y control.
Solicitar demoDe configuración a operación
Seis pasos para llevar un agente a producción.
Crea el agente
Define el agente según su rol, área o proceso. Cada uno tiene su propia configuración.
Define su comportamiento
Configura objetivo, instrucciones, modelo y reglas de respuesta.
Conecta conocimiento
Carga documentos y fuentes para que responda con información de tu empresa.
Activa procesos de negocio
Configura capacidades para gestionar solicitudes, agendar citas o consultar información de tus sistemas.
Activa canales
Define dónde operará: chat web, WhatsApp o teléfono (próximamente).
Prueba y publica
Comprueba las respuestas y operaciones del agente antes de ponerlo en funcionamiento.
La plataforma en acción
Configura el agente y los canales donde operará.
Recorre las etapas clave de configuración, conexión y validación de un agente Aivox.
Canales
Un agente. Diferentes formas de atender.
El mismo agente Aivox puede operar en múltiples canales, reutilizando el mismo conocimiento, comportamiento y herramientas.
En el agente web, el usuario puede
Escribir su consulta
Hablar para dictar su consulta
Mantener una conversación natural por voz con el agente
Web
Integrado directamente en la página de la empresa.
Atendiendo conversaciones a través del canal de mensajería.
Teléfono
Por implementarAtendiendo llamadas mediante una experiencia conversacional de voz.
Operación enterprise
Diseñado para llevar agentes de IA a producción.
Respuestas basadas en información confiable
Los agentes utilizan la información de tu empresa y los datos obtenidos de tus sistemas para ofrecer respuestas precisas y confiables.
Seguridad de despliegue
Dominios autorizados, token de integración y controles para la exposición pública del agente.
Monitoreo y trazabilidad
Supervisa conversaciones, operaciones, tiempos de respuesta y costos para mantener el control de tus agentes.
Administración de múltiples organizaciones
Administra múltiples organizaciones y agentes desde una misma plataforma, manteniendo separadas sus configuraciones e información.
La plataforma continúa evolucionando.
Gobernanza
En evoluciónDefine qué operaciones pueden realizar tus agentes, bajo qué condiciones y cuándo necesitan autorización, manteniendo el control sobre los procesos empresariales.
Integraciones mediante MCP
En evoluciónAmplía las posibilidades de conexión con sistemas y servicios empresariales mediante un estándar de integración, complementando las integraciones existentes.